Guia Rápido para Compras e Reservas - JCBi Máquinas e Implementos
Como Comprar
Para realizar uma compra em nosso site, você deve:
- Ser maior de 18 anos e capaz legalmente;
- Possuir e-mail, CPF, telefone e endereço válido.
Passo a Passo para Comprar:
- Escolha o produto desejado.
- Clique em "Incluir no Carrinho".
- Continue comprando ou clique em "Finalizar Compra".
- Preencha seus dados de contato e clique em "Continuar".
- Insira o endereço de entrega e clique em "Continuar".
- Selecione a forma de envio.
- A transportadora é de responsabilidade do cliente, conforme contrato.
- Escolha o método de pagamento:
- Cartão de crédito (via PagSeguro) ou
- Depósito/transferência (com desconto).
- Revise as informações da compra e clique em "Continuar".
- Conclua o pagamento na página seguinte. Após a confirmação, você receberá um e-mail, que não será o comprovante final de pagamento.
- Confirmado o pagamento, entraremos em contato para orientar sobre a contratação da transportadora.
- Após a entrega, solicitaremos seu feedback sobre a experiência de compra.
Como Funciona a Reserva
Você pode reservar uma máquina ou implemento através de um pagamento antecipado, tornando-o indisponível para outros usuários.
Exemplo:
- Valor total do produto: R$ 20.000,00
- Valor da reserva: R$ 2.000,00 (boleto ou cartão de crédito)
- Valor a ser pago na retirada: R$ 18.000,00
Após o pagamento da reserva, o anúncio será pausado, e a JCBi entrará em contato para finalizar a transação. Se qualquer uma das partes desistir, a reserva será cancelada e o valor será reembolsado, com o anúncio sendo reativado.
A reserva é processada via PagSeguro, depósito ou transferência. O anúncio é bloqueado assim que o primeiro pagamento for confirmado. Para boleto bancário, a confirmação pode demorar até 48 horas.
Formas de Pagamento
Oferecemos os seguintes métodos:
PagSeguro:
- Ambiente seguro para pagamento via cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento.
- Também aceita pagamento por boleto (sem desconto).
Boleto Bancário (JCBi):
- Pagamento à vista, sem possibilidade de parcelamento.
- A confirmação do pagamento pode demorar até 2 dias úteis. O prazo de entrega começa após a confirmação.
Transferência Bancária:
- O pagamento via TED/DOC é confirmado no mesmo dia, se feito dentro do expediente bancário.
Custo e Forma de Envio
O frete é calculado diretamente em nosso site ao informar o CEP na página do produto.
Envios:
- Realizados por transportadoras terceirizadas agenciadas pela JCBi. Após a compra, não é possível alterar o endereço de entrega.
Prazos e Locais de Entrega
O prazo de entrega é informado na página do produto e no carrinho de compras, podendo variar conforme a quantidade de itens e o estoque.
Atendemos todo o território nacional.
Acompanhamento de Entrega
Você receberá atualizações por e-mail em todas as etapas do pedido.
Entrega Segura:
- O produto será entregue por uma pessoa autorizada. Verifique se está tudo correto antes de assinar o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade.
Maquinário Retido na Receita Estadual (SEFAZ)
Em caso de retenção por diferença de alíquota de ICMS, o cliente é responsável por pagar o imposto adicional ao estado de destino.
SAC
E-mail: [email protected]
Telefone: (67) 99715-2010
Estorno e Reembolso
Cartão de Crédito: Estorno em até 3 faturas subsequentes.
Boleto Bancário: Reembolso em até 25 dias úteis via Ordem de Pagamento.
Transferência: Reembolso em até 15 dias úteis via Ordem de Pagamento.
Preços e Prazos
Os valores e prazos podem ser alterados sem aviso prévio. Verifique sempre os preços atualizados no site: www.jcbi.agr.br
